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Sí. Usted puede solicitar reembolso de los gastos médicos que pagó directamente como resultado de sus condiciones elegibles si estos pagos fueron hechos antes de la fecha de certificación de las condiciones elegibles por el Programa de Salud del WTC. El VCF no reembolsará los gastos incurridos después de que la condición haya sido certificada, y si usted eligió tratarse con un médico fuera del Programa de Salud del WTC, o si los medicamentos fueron completados por una farmacia no afiliada. 

El VCF si acepta enmiendas a reclamos de personas fallecidas, pero estas enmiendas se dan rara vez. A diferencia de un reclamo por lesión personal, donde la victima está viva, las circunstancias del reclamo de una persona fallecida no cambian. Por tanto, todas las pérdidas de la víctima fallecida el reclamante las debe saber al momento de presentar el reclamo. Es mucho más eficiente para el VCF, y acelera el ritmo en el cual el VCF decide indemnizaciones para todos los reclamantes, si el VCF revisa estos reclamos con todas las pérdidas solicitadas a la misma vez. 

Sí, usted puede enmendar su reclamo por lesión física personal para añadir una nueva condición o una nueva pérdida económica en cualquier momento, pero antes del 1 de octubre de 2090. Usted puede encontrar las instrucciones completas de Cómo Presentar una Enmienda en la sección de “Formularios y Recursos” en nuestra página web. 

Debería apelar si usted va a cuestionar la determinación del VCF.

Debería modificar si usted va a procurar una nueva determinación basada en información nueva. 

Si usted presenta una apelación de elegibilidad, su revisión de compensación no iniciará hasta después de que se haya tomado una decisión sobre su apelación. En todos los casos, presentar una enmienda o apelación no afectará el pago en la determinación original.

Si usted no puede encontrar ningún documento o testigos para respaldar su presencia en algunas de las zonas del 11/9 durante el periodo de tiempo establecido, y trató todas las opciones disponibles, usted aún podría ser encontrado elegible por el VCF. Esto aplica de igual manera si usted es la víctima, el representante personal, o el custodio legal de la víctima. 

El VCF requiere que algunos documentos sean certificados o verificados.  Récords de uniones, de escuelas, y transcripciones. Estas transcripciones deben ser enviadas directamente al VCF por la unión o por la escuela por correo regular o por correo electrónico. 

Si no son enviadas directamente al VCF, entonces deben ser certificadas o verificadas.

Como certificar o verificar documentos:

Hay diferentes tipos de documentos que se pueden utilizar para demostrar presencia en una zona elegible. Repasa nuestra página de, ¿Cómo probar presencia? para detalles de cómo probar presencia. Desde esta página, usted puede accesar nuestra Guía de Presencia Interactiva la cual le hará preguntas para determinar que tipos de documentos serán los mejores para respaldar su presencia a base de sus circunstancias específicas.

Una vez presentado el reclamo, el primer paso que el Fondo de Compensación para Víctimas (Victim Compensation Fund, VCF) toma es hacer una revisión preliminar para confirmar que todos los documentos "mínimos requeridos" se hayan entregado. En adición al requisito de completar el Formulario de Reclamo, también le requerimos los siguientes documentos para que su reclamo pueda progresar a una revisión más sustancial:

La ley que gobierna el VCF requiere que, para ser elegible para compensación, la víctima debe haber sufrido un daño físico o muerte como resultado de los ataques terroristas, o la remoción y limpieza de escombros inmediatamente después de los ataques del 11 de septiembre de 2001. El VCF generalmente evalúa el certificado de defunción para ver la causa de muerte.

No.  No necesita estar certificado para tratamiento por el Program de Salud del WTC  para registrase con el VCF. Usted se puede registrar en cualquier momento – ya sea en línea, o llamando a nuestra Línea de Ayuda al 1-855-885-1555, siempre y cuando lo haga antes de su plazo para registrarse. Al registrase con el VCF preserva su derecho de presentar un reclamo tanto ahora como en el futuro.

Hay dos plazos en el proceso de presentar un reclamo –  el primero es el plazo para registrase y el segundo es el plazo para presentar un reclamo. Registrase no es el mismo que presentar un reclamo y el plazo varía de acuerdo las circunstancias particulares de cada individuo. Para entender cuál es aplicable a su situación vea Plazos para Registrarse para información más detallada sobre los plazos del VCF.

El plazo para presentar el reclamo es el mismo para todo el mundo: 1 de octubre del 2090.

Sino está seguro(a) de estar registrado(a) con e l VCF, o si tiene alguna pregunta  relacionada con los Plazos para Registrarse, por favor llame a la Línea de Ayuda al 1-855-885-1555 para asistirle.

A partir del 19 de marzo del 2020

El VCF se mantiene operando al momento, aun cuando se esperan retrasos en todas las áreas del procesamiento de reclamos. Por favor lea la información a continuación y continúe chequeando nuestra página web para actualizaciones.