常见问题解答

您提出索赔后，VCF所采取的第一个步骤就是进行初步审核，以确定所有的“具最低要求”的文件都已提交。除了完整的《索赔表》之外，我们还需要以下文件，才能对您的索赔进行更为实质性的审核：

• 《索赔表》签名页（或原VCF 2 《索赔表》中的第四部分的相应部分）
• 附件A--《医疗记录释放授权书》
• 由世界贸易中心健康项目（“WTC”）出具的对您至少有一种身体健康状况获得了治疗认证的《证明信》（VCF将直接联系WTC健康项目以确认您有合资格的经认证的疾病; 但是，若您的认证信很容易拿到，您也可以将您的认证信上传至您的索赔上）
• VCF《政策和程序》第1.6条中所规定的在场证明文件
• VCF 《ACH付款信息表》， 如果您的索赔付款将被存入您的银行账户
• VCF 《客户授权表》，用于将给您的索赔付款存入您律师的银行账户（如果适用）。您的律师将向您提供该表格。
• 附件C — 如果由律师代理，而该律师事务所尚未在VCF有存档的附件C
• 除上述条目以外，已故索赔还需要以下文件：

• 《索赔表》附录A（或旧《索赔表》的附件F），以及
• 《遗产管理证书》和《死亡证明书》

这些表格以及其他可帮助您提出索赔的重要资源，在VCF的《表格和资源》网页上可找到。

如果上述任何文件缺失或不充分，VCF将向您发出 “信息缺失”信函，并将索赔申请置于“待用”状态。VCF在收到所需文件并确认文件充分后，将重新激活您的索赔以便进行审核。

如果在“信息缺失”信函上的日期起六十天内您未提交所需的文件，您的索赔就可能会被拒绝。如果您的索赔被拒绝，您可以在得到必要的文件后修改索赔，VCF就将重新激活您的索赔以便审核。请按照这些说明来提交您的修改。

VCF的索赔审核流程的概述里提供了更多的信息。

一般情况下，我们将根据提交《索赔表》的日期以“先进先出”的顺序审核索赔。这意味着VCF会优先处理那些等待了较长时间的索赔，然后才开始审核较新提交的索赔。只有在所有的必需的信息提交后，索赔才会被优先审核。

VCF继续努力缩短对索赔做出裁决所需的时间，并且正在努力在提交《索赔表》或修改后的一年内做出裁决（假定已提交了处理索赔所需的全部信息）。

下面的索赔审核时间线图表反映了最新的审核索赔的状态。该时间线图的日期仅适用于有序提交的索赔， 也就是说，索赔申请拥有VCF 用以确定索赔人资格和计算赔偿金 所需的必要文件。由于未同所需文件一起提交而处于待用或搁置的索赔需要更长的时间进行审查，并不反映在该时间线图中。

请记住，每件VCF索赔都经过逐个审核和计算，其中一些更为复杂的索赔需要花费更长的时间才能完成。对于为死于9/11相关疾病的受害者所提交的索赔尤其如此。这需要提交并审核大量的信息和文件，以验证提交索赔的个人代表的法定权限并计算出赔偿额。若VCF要等待来自第三方的信息，索赔也可能被推迟。

一旦VCF开始审核您的索赔，如果我们还需要您提供信息就会与您取得联系。您提交完整的索赔并迅速回应我们的所有请求是有助加快我们对您的索赔审核的最佳方法。

有。在涉及绝症或重大经济困难的情况下，您可以要求VCF加快处理您的索赔。VCF认为“重大财务困难”包括迫在眉睫或待决的法拍或驱逐程序，或无家可归，如适当的文件所示。如果您想根据绝症诊断或经济困难寻求快速处理您的索赔，您或者您的律师（若您有律师协助您向我们的VCF索赔）必须拨打VCF的求助热线1-855-885-1555，并将任何适当的文件上传到您的索赔上。您还必须提交完整的《索赔表》和所有必需的证明文件，以便VCF拥有处理您的索赔所需的信息。如果您由律师代理您的VCF索赔，您应该寻求律师的帮助。VCF将审核该请求，并通常在48小时内通知您VCF是否接受或拒绝该请求。在批准加急处理的索赔中，假设您已提交所有必需文件，VCF通常在短到3-4周内可以处理索赔，作出裁决，并处理付款。在这些情况下，一旦发出裁决书，就会立即发出索赔付款，而您保留在三十天申诉期内上诉的权利。

不，您不需要通过律师向VCF提交索赔.通过律师提交的索赔并没有比没有通过律师提交的索赔有任何优先权。无论有还是没有律师协助那些索赔，我们都会依据相同的准则评估所有的索赔，并运用相同的方法计算出所有的赔偿金。我们有一些资源可用来协助个人提交索赔，包括有双语代表的免费求助热线电话，以及有任何语种的口译人员。求助热线可回答有关索赔程序的问题，帮您填写索赔表格，解释您须随索赔提交的证明文件。您可以打电话获取一般信息，也可以预约求助热线代表来完成并提交索赔。若您决定聘律师协助您的索赔，那么律师向你收取的费用会受法律限制。律师收取的费用不得超过您所获的VCF赔偿金额的百分之十。

若要在您的索赔上添加，更改或删除律师，请按照《律师变更表》上的说明进行操作。将填妥并签署的表格上传到您的索赔中。一旦VCF收到填妥的表格和所需的文件，我们就将对您的索赔作出适当的更新，这些更新包括接收信函的人及能够接触在线索赔的人。

您不应仅出于更改律师的目的而提交新的注册或索赔。 即使已经对您现有的索赔做出了裁决或支付了索赔，并且您打算对其进行修改以添加新的疾病或寻求额外赔偿，这也适用。一旦您提交《律师变更表》，VCF将更新您现有的索赔，而您的新律师将能够代表您提交任何修改或文件。

有许多不同类型的文件可用于证明您当时曾出现在一个符合条件的地点。请查看我们的《如何证明您在场》页面，了解有关证明您曾出现在该地点的详细信息。从此页面，您可以访问我们的《互动式在场指南》，该指南将向您提出问题，根据您的具体情况来确定最能证明您曾在场的文件类型。

如果您无法找到任何文件或证人来证明您在相关时间段内曾出现在 9/11 事件的坠机现场，并且您已尝试了所有可用的方法，对于VCF来说，您仍有可能被认定有资格。如果您是受害者，或者您是受害者的个人代表或法定监护人，则以下内容适用。

对于那些无法找到文件或证人的人来说，下一步就是资格听证会。资格听证会是您宣誓作证受害者是否在场的一个机会。只有在您试图获得文件或证人但都无法获得后，才可请求资格听证会。

如需申请资格听证会，请向 VCF 提交一封包含以下内容的信件：

(1) 详细说明您试图寻找的文件和证人，以及无法获得这些文件和证人的原因，以及

(2) 因VCF拒绝您的索赔申请，而请求举行资格听证会。

资格听证会只能在您的索赔申请被拒绝后才可以申请。在 VCF 收到您的信件后，我们将审查相关信息，并就后续步骤与您联系。

听证会流程需要时间。如果您请求听证会，VCF 将需要更长的时间才能就您的资格问题做出决定。获得裁决的最快方法是提交证明受害人在场的文件。请查看我们的《如何证明在场》页面，以获取更多信息，包括访问我们的《互动式在场指南》。

VCF 要求某些文件必须经过认证或核实。工会记录、学校记录和学校成绩单应由工会或学校通过邮寄或电子邮件直接发送到 VCF。 

如果这些不是直接发送给 VCF，则必须经过认证或验证。

如何认证或验证您的文件： 

• 由工会或学校直接发送给您的文件可以由提供这些文件的学校或工会员工进行认证。如果文件附有提供记录的员工签名的信函，则该文件是“经过认证的”。该信函必须证明记录真实准确，并包含员工的姓名、职称和联系信息。 
• 由工会或学校直接发送给您的律师的文件可以由您的律师核实。如果文件附有由律师个人（而非职称或律师事务所名称）签署的信件，亲自证明他们提交给 VCF 的记录是其办公室直接从学校、公司或组织收到的准确且未经更改的记录副本，则该文件即为“经核实”。只有律师事务所直接从来源处收到文件时，才能对文件进行核实。

当提交人身伤害索赔的索赔人死亡时，VCF在已故索赔人（“死者“）的个人代表没被指定并经VCF确认以前不会处理索赔和/或支付该索赔，这样可以保护死者的个人信息，并确保仅与有权访问该信息的人员共享有关索赔的详细信息。

当VCF得知索赔人已经去世时，我们将向死者的最后一个已知地址发一封信，信中解释人身伤害索赔的当前状态，以及为使VCF继续处理为死者的索赔所需采取的步骤。因为每项索赔都有其独特的情况，所以，如果您不确定如何进行索赔，请查阅来自VCF的信函并联系VCF求助热线。

VCF网站包含有关处理这些索赔的详细信息。

管辖VCF的法律要求：受害人有资格获得赔偿必须是在2001年9月11日的恐怖袭击或在这些袭击之后立即进行的清除废墟工作后遭受人身伤害或死亡。 VCF通常会查看受害者的死亡证明，以查看所列出的死亡原因。

标准的死亡证明书表格（与CDC指南一致）包括三（3）个单独的类别，其中会列出死亡原因：

• 直接死亡原因，
• 潜在的死亡原因（即，直接死亡原因是由于这个原因或后果引起的情况），以及
• 导致死亡的重大情况。

如果在这三（3）个类别中列出了符合VCF赔偿条件且与9/11相关的身体健康状况，在一般情况下，VCF将认为该死亡是由符合资格的疾病造成的，并将判给非正常死亡赔偿。如果VCF里的符合资格的疾病未列出，那么我们将需要能为我们找到关联并证明VCF里的符合资格的疾病如何导致死亡的医学证据。例如，如果死亡证明书指出死亡的直接原因是感染—比如，肺炎或败血症--那么我们将查看符合VCF的疾病是否被列为潜在的死亡原因或疾病导致了死亡。如果情况是这样，那么VCF通常将对该死亡赔偿。如果符合VCF的疾病未列出，那么通常我们将需要其他医学证据来证明这种关联并证明VCF里的符合资格的疾病是如何促成或导致死亡的。

但是请注意，VCF对每件索赔进行审核是根据每件自身的事实。因此，具体的索赔中可能会存在支持对这些普遍适用的政策进行更改的某些情况。

您应根据自己的情况提供以下文件之一：

• 如果您的《索赔表》上显示的姓名和在线索赔上的姓名均正确无误，但与您提交的支持索赔的文件的姓名不同，则应上传一封说明姓名更改的信函，并提供下面所列的其中一份文件显示姓名更改的证据。
• 如果自您在VCF注册或提出索赔以来您的姓名已经更改，则应填写一份《索赔信息决议表》以记录更改，并提交以下所列的文件之一以显示更改姓名的证据。您可以将这些文件上传到您的索赔中。

您提交以显示姓名更改的文件必须包括：

（1）与您的VCF索赔相关的姓名和/或您提交的支持索赔的文件上的姓名；和

（2）您的新名字。

您应根据自己的情况提供以下文件之一：《法院令》，《结婚证书》，《离婚判决书/令》或其他支持更名的法律文件。 VCF不需要原件--您可以将这份（些）文件上传到在线索赔中。

可以，但是，根据法律，VCF须抵消与9/11袭击有关的其他间接款项来源所支付的任何收益。 因此，给也有资格获得VCF赔偿的受害者支付的USVSST基金付款将由VCF抵消。 需要明确的是，VCF必须抵消向同一受害人因9/11相关伤害而支付的USVSST基金付款。

有关更多信息，请参看VCF的《政策和程序》的第3.9节。

是的，如果您根据JASTA参与诉讼，仍然可以向VCF提交索赔。请参见《扎德罗伽法案》，第405（c）（3）（C）（i）节，如经修订的（《美国法典》第49章第40101节注解）。在诉讼中法院判给的或在诉讼和解中获得的任何赔偿都将被视为抵消物，并从您的VCF赔偿中扣除。

请记住，您必须在提交索赔后--包括在任何赔偿做出裁决或支付之后--将收到的或有权获得的任何新的抵押品来源款项通知VCF，直到VCF在2090年10月1日关闭为止。您应该使用《间接款项抵消更新表》报告任何新的间接来源款项。

不可以。针对产品制造商的产品责任的诉讼，或针对医生的医疗事故的诉讼，是基于这样的法律理论：即该产品或医生导致、促成或加剧了与 9/11 相关的病情。这些类型的诉讼属于法律规定的豁免所适用的诉讼条款范围，而VCF是根据该法规运作的。这意味着：为了有资格获得赔偿，当您提交您的 VCF 索赔时，必须放弃参与此类诉讼的权利，并且必须满足 VCF的《 政策与程序》第 1.3 节 规定的和解和撤诉截止日期。

请注意，因为VCF 是诉讼替代项目，所以特别不鼓励任何解决诉讼的行动。如果您在适用期限之后，在豁免权适用的诉讼案中达成和解，即使您在您提起或和解诉讼时没有被诊断出或证明患有涵盖的病情，您将没有资格获得 VCF 赔偿。虽然 VCF 可以在适当的情况下对未及时撤诉的案件进行例外处理。但根据其法律规定，它不能对未及时和解的案件进行例外处理。

提交索赔的流程有两个截止日期--第一个是注册截止日期，第二个是提交索赔的截止日期。 注册与提交索赔并不相同，截止日期因索赔类型和个人情况而不同。 要了解适合您情况的信息，请查看有关VCF注册截止日期的详细信息。

索赔申请的截止日期对每个人来说都是一样的：2090年10月1日。

VCF网站有关于如何注册及提交索赔的有用信息。

注册是提交索赔流程中的第一步，它仅保留了您将来提交索赔的权利。注册后您不会放弃任何合法权利，注册也没有义务让您提交索赔。注册仅用于提醒VCF您可能是潜在的索赔人；并且符合法律规定的对及时性的法律要求。注册截止日期因索赔类型和个人情况而不同。

尽管注册并没有义务让您将来提交索赔，但是若您的确提交了索赔，则必须在适用的注册截止日期之前已向VCF注册，才能有获得赔偿的资格。因此，即使您现在没有生病或尚未被诊断出患有与9/11有关的疾病或尚未获得WTC健康项目的认证，我们也鼓励大家现在就进行注册。这样，如果您将来生病的话，就不必担心注册的问题。

该逐项指南介绍了在VCF如何注册。您可以使用在线系统进行注册，也可以通过致电VCF求助热线1-855-885-1555通过电话进行注册。

不，您无需通过WTC健康项目的治疗认证即可向VCF注册。您随时可以--通过在线注册，或通过拨打我们的求助热线1-855-885-1555进行注册，只要您在注册截止日期之前进行注册即可。在VCF注册可以保留您现在或将来某个时间提交索赔的权利。

能。您可以随时在网上或拨打我们的求助热线1-855-885-1555向VCF注册。通过注册，您保留了在未来提出索赔的权利。虽然注册并不意味着您有义务在将来提出索赔，但您如果真的提出索赔，您必须已在适用的注册截止日期前就向VCF注册了，才有资格获得赔偿。出于这个原因，我们鼓励大家现在就注册，即使您现在没有生病。这样，若您将来生病了，您就不必担心注册的问题。

如果您在2021年7月29日之后向VCF注册，只要您符合适用的注册截止日期，您的注册将被视为及时。

2021年7月29日的截止日期只适用于某些错过较早的截止日期的人。

如果您不确定是否已向VCF注册，或者对注册截止日期有疑问，请致电VCF求助热线1-855-885-1555寻求帮助。

虽然注册截止日期因索赔类型及个人情况而不同，但每个人提交索赔的截止日期都相同。您的索赔必须在2090年10月1日之前提交。

一旦您向VCF注册后，只有在获得世贸中心健康项目对与9/11相关的身体健康状况进行认证后，您才可以提出索赔。从现在到WTC健康项目在2090年结束之间的任何时间都可以提出索赔。如果您在没有得到认证的情况下提交索赔，VCF就会将您的索赔置于 “待用” 状态，您的索赔将保持该状态，直到您提交认证函之后才进行审核。有关更多详细信息，请参见常见问题解答3.3。

VCF鼓励您在获得认证并且已经知道您所遭受的损失的全部范围以后再提交索赔，这样，我们就能够尽快审核您的索赔， 以评估对您的赔偿资格。

不是，WTC健康项目和VCF是两个不同的项目。各自都有自己的注册流程，资格标准和使命。WTC健康项目是由美国卫生和公共服务部管理。为世贸中心和位于纽约市、五角大楼和宾夕法尼亚州尚克斯维尔的相关地点的应急人员以及为在规定的时间范围内在世贸中心健康项目的纽约市灾区的幸存者提供医疗监测和治疗。VCF是由美国司法部管理，为那些被诊断出符合9/11相关疾病的人以及符合VCF资格标准的人提供经济补偿。参加世贸中心健康项目并不代表您向VCF注册或提出索赔。

VCF与WTC健康项目有信息共享协议，所以不会得到您的医疗记录副本。WTC健康项目只向VCF提供那些用来确定您是否有合格的，经认证的疾病的信息。我们从WTC健康项目所收到的信息包括疾病的名称，在WTC健康项目里该疾病所属的类别 （例如：癌症或上呼吸道疾病），以及相关的医疗诊断代码。如果WTC健康项目通知我们您已获合资格的身体健康状况的认证，我们就把该认证书作为您的合资格的疾病的证明。

如果WTC健康项目已对您的疾病认证了，您无需提交医疗记录来支持您的合资格的疾病处于该范围最低端的非经济损失的索赔。同样，如果您的合资格的疾病，VCF认定为推定严重，令身体衰弱，您无需提供医疗记录才有资格申请法定上限所允许的非经济损失上的最高赔偿金。VCF《政策和程序》文件第2.1.a条--《非经济损失的评估》--列出了的被认为是推定严重的疾病。

但是，如果您的经认证的疾病不在VCF认为是推定严重的列表里且极大影响日常生活的活动，或者该认证书不反映该疾病的严重性，您可能需要提交与您的病情有关的近期记录（即在您提出赔偿要求之日起的三年内），以帮助VCF评估病情的严重性和影响，以便确定在适当的范围内增加非经济损失的赔偿金是否有正当理由。--这可能包括住院，手术，急救治疗，和/或者对该疾病所产生未曾预料的结果的治疗的医疗文件;有表明您的疾病的严重性的化验结果和指定的治疗；或者有记载该疾病的严重性以及/或对您的日常生活所产生的影响的医疗记录。VCF《政策和程序》文件第2.1.c条《非经济损失的文件》包括可帮助VCF评估您的索赔的文件类型列表。请只提交与9/11有关的符合条件的身体疾病的文件，并突出显示相关信息或提供书面导引使我们能找到相关的页面。VCF不会在没有突出显示或书面导引的情况下审核大量的医疗记录（例如 七十五页或更多）。

如果您提交支持索赔的医疗记录，就不必提交您的所有的医疗记录。来自您的医生的文件，上面概述了您的疾病和治疗的病历，通常会足以证明您的非经济损失的程度。

最好等到获得WTC健康项目的认证再提出索赔。如果您在未先获得认证的情况下提交索赔，那么VCF会将您的索赔置于“待用”状态，并一直保持该状态，直到您提交认证信函后您的索赔才会被审核。

可以。 自 2023 年 1 月 18 日起，所有的子宫癌，包括子宫内膜癌，都已添加到 WTC 相关的健康状况清单中，因此，只要满足所有其他资格要求，就有资格获得 VCF 的赔偿。

如果您的索赔之前因您没有合资格的疾病而被拒绝，并且您的子宫癌或子宫内膜癌已获得 WTC 健康项目的认证，您就可以修改您的索赔。 VCF 将审核该新信息并通知您我们的审核结果。

如果您已经因其他合资格的疾病而获得了赔偿，并且您现在已获得对任何类型的子宫癌或子宫内膜癌的认证，您就可以修改您的索赔以寻求与此癌症相关的额外赔偿。

有关如何修改您的索赔的详细信息，请参阅常见问题解答第 5 节。

是的，但要从 VCF 获得赔偿，您的疾病必须先获得 WTC 健康项目的认证。 即使您此时不需要治疗该癌症，这也是必需的。 为开始WTC健康项目的认证流程，您可以在https://www.cdc.gov/wtc/uterineCancer_20230118.html网址 或致电 1-888-982-4748找到更多信息。

一旦您的子宫癌获得了WTC健康项目的认证，您应该提交索赔或修改您现有的索赔，以将该癌症添加为合资格的疾病。 VCF网站有关于如何提交新的索赔或修改（请参见常见问题解答 5.1）先前提交的索赔的详细说明。 VCF 将审核您的索赔并通知您我们的审核结果。

会的，只要您满足 VCF对 报销这些费用的要求。 如果您在WTC健康项目对该疾病治疗进行认证的日期之前自付了与子宫癌相关的费用，您就可以向 VCF 申请报销。VCF 对申请医疗费用报销有具体要求。 有关详细信息，请参阅常见问题解答 6.5。

可以，只要满足所有其他 VCF 资格要求，已故受害者的授权个人代表就可以提出索赔，以寻求对该子宫癌的赔偿。 由于死者现无法前往 WTC 健康项目对该疾病进行认证，因此子宫癌将通过 VCF 私人医生流程进行认证。 授权的个人代表将需要填写并提交私人医生表格和所需文件，以便对该疾病进行评估以确定是否与 9/11 事件有关。 有关私人医生流程的详细信息和说明可在此处找到：https://www.vcf.gov/private-physician-process。

除了填写私人医生表格外，个人代表还需要代表受害者提交索赔，以寻求与该癌症相关的赔偿，或修改先前提交的索赔，这取决于以下概述的具体情况：

• 如果受害人在死亡前曾向 VCF 提交了人身伤害索赔，请遵循以下说明：
• https://www.vcf.gov/resources/when-claimant-passes-away-after-filing-personal-injury-claim。
• 如果已为受害人提交了已故索赔，并且该索赔已根据其他合资格的疾病而获得了批准，则个人代表可以修改已故索赔以寻求与该癌症相关的额外赔偿。
• 如果之前没有为受害人提交过任何类型的索赔，并且受害人的死因被认为与合资格的 9/11 疾病有关（包括经私人医生流程认证的子宫癌），则授权的个人 代表将需要代表受害人提交已故索赔。
• 如果之前没有为受害人提交过任何类型的索赔，并且受害人的死因不被认为与合资格的 9/11 疾病有关，则授权的个人代表将需要代表受害者提交人身伤害索赔，以寻求在受害人死亡前与合资格的疾病相关的损失的赔偿。

您可以在VCF通知您关于您的索赔的资格或赔偿裁决后的30天内提出申诉。仅当您的资格拒绝信或裁决书中包含《申诉请求表》时，您才可以申诉。

如果您打算对您的索赔所作的裁决提出申诉，有您必须采取的具体步骤以及适用的具体期限。您的资格拒绝或裁决信将包含有关如何对裁决提出申诉的详细信息。

若您不打算申诉，则无需做什么。-如果VCF向您发送了一封裁决书，我们将开始处理您的索偿中任何适用的付款。如果您收到了一封通知您的索赔被拒绝的信，则它将保持该状态。如果将来您有新的信息要提交给VCF，并且您认为该信息可能会改变对您的索赔资格的裁决，则可以修改您的索赔。

如果您在质疑VCF对您的索赔申请的裁定，则应该提出申诉。

如果您根据新的信息在寻求新的裁定，则应该提出修改。

如果您就资格提出申诉，则在对您的申诉作出裁定之后才会启动赔偿审核。在任何情况下，提出修改或申诉都不会影响最初的裁定的赔付。

您在考虑是否提出申诉或修改时，请考虑您是否要以选择提出修改而不是提出申诉的方式放弃某项索赔或争议，或者对某项索赔或争议做出妥协。VCF有权决定是否通过修改更适当地解决申诉中提交的问题。请注意，在已故的索赔中（即代表因9/11相关疾病而死亡的受害者提出的索赔），除非在有限的情况下，您将无法修改您的索赔。

您不应对您索赔所作的裁定提出申诉，以此作为获得更快审查与已做出该裁定无关的修改的途径。仅为寻求对不相关事项进行修改的考虑而提交的申诉是无效的。如果您因此而提出申诉，您将会得到通知说您的申诉已被取消以及您对此裁决的申诉权利已被放弃。如果赔偿金裁决尚未做出，则新的信息可以作为修改以供审核。

有关这如何适用于资格和赔偿裁决的详细信息，包括具体示例，可在《修改与申诉概述》文件中找到，该信息也位于VCF网站上的《表格和资源》下。

是的，您可以在2090年10月1日之前的任何时间修改您的人身伤害索赔，以添加新疾病或提出对新损失的赔偿。您可以在我们的网站上的《表格和资源》下找到有关如何提交修改的完整说明。在已故索赔中（即代表其因9/11相关的符合资格的疾病而死亡的受害者提出的索赔），在VCF完成对赔偿的实质性审核后，您将不会被允许修改您的索赔（例外情况除外）。针对已故索赔的修改的更多信息，可以在VCF《政策和程序》的第5节中找到。

VCF将审核您随修改一起提交的信息，并会通知您我们审核的结果。如果VCF认为您有资格获得对新疾病的赔偿并且您正在要求与该疾病相关的额外损失的赔偿，则您还必须提交赔偿修改。

请注意：您的VCF的赔偿金额并非基于您具有的被认证的疾病的数量，而是取决于这些疾病对您日常生活所造成的严重程度和影响。在许多情况下，添加的疾病被发现有资格并不会改变VCF赔偿的数额，除非新的疾病是癌症，而已经获得的赔偿仅基于非癌症的疾病。

在某些情况下，修改您的索赔并不会改变给您的赔偿金额。您在提交修改之前，请先考虑下面的例子。

• 寻求额外的非经济损失赔偿的修改：除非在有限的情况下，如果您已经获得法定上限的非经济损失赔偿金（非癌症疾病为90,000美元，癌症为250,000美元），那么针对新疾病提出的索赔就不会改变给您的非经济损失的赔偿额。您可以提交就资格的修改以添加新疾病，VCF将确定其是否符合条件，但您不应提交赔偿修改以寻求额外的非经济损失赔偿。 在有限的情况下，VCF可能会给予额外的非经济损失赔偿，这些包括: 如果您要提交有癌症的申诉，而该癌症以前在赔偿裁决里没有被考虑过，或者如果您以前曾因癌症获得过赔偿，并正声称患一种非癌症的疾病，特别监督官已确定这样的疾病为推定性严重且使身体衰竭，见VCF的《政策和程序》的第2.1（a）部分所列。

• 对抵押品抵消额较大的索赔所进行的修改：如果您的最初赔偿裁决的金额因抵押品抵消而减少，您就应该考虑这些抵消额是否会超过您正在寻求的新损失赔偿额。如果您的抵消额大大高于您通过修改所要求的损失赔偿额，那么修改就不会使您的净总赔偿额发生变化。例如，如果您从9/11相关诉讼中得到了350,000美元的和解赔偿，而您只寻求额外的非经济损失赔偿，则您不应提交修改，因为所获得的非经济损失赔偿额不会超过此抵消金额。

如果您有律师代理，并且不确定您的修改是否会导致给您的赔偿发生重大变化，我们鼓励您与您的律师讨论该修改。如果您没有代理，VCF求助热线可以帮助您决定是否提交该修改。

有关VCF如何计算赔偿的更多详细信息，请参阅VCF《政策和程序》。

与人身伤害索赔中受害者仍然活着的情况不同，已提交的已故索赔的情况没有改变。 因此，已故索赔中的所有损失应在最初的索赔提交时就应该让索赔人知道了。如果VCF只需一次审核这些索赔（包括所有的损失），这对VCF效率就高得多，并且提高VCF能向所有索赔人发出裁决的速度。

我们将优先对尚未收到任何裁决的索赔人的索赔作出裁决。与此同时，我们会继续审核修改，并使用相同的优先顺序来对先交的修改作出裁决然后再对后交的修改作出裁决。

我们如何优先对修改的审查取决于我们是否已经对该索赔作出赔付。按照一般规则，对尚未获裁定的索赔的修改（意思是索赔人没有收到任何赔偿裁定）不会改变其优先状态。我们是根据《赔偿表》提交之日确定其先后顺序的（请参阅《常见问题解答》1.2）。

对于已经收到赔款裁定的索赔，我们的优先顺序是按提交修改的日期而定，而不是按最初的《赔偿表》提交日期而定。所以，按照一般规则，如果修改是在该索赔正在审议中而不是在赔偿裁定作出之后提出，这对索赔人来说更好（这将允许我们将索赔作为一个整体而不是零碎来审议）。

如果您已从VCF收到至少一笔赔款，并且您的银行信息自处理上次赔款以来已变更，您必须尽快填写一份新的《ACH支付信息表》并上传至您的线上索赔。您上传新的ACH表格时，应该附上一封信以说明该新表格应该代替当前与您的索赔相关的银行信息。如果您的地址已变更，请拨打求助热线 1-855-885-1555 以协助更新您在VCF的记录。

特别监督官希望律师事务所在该赔款进到律师事务所账户后三十天内将其支付给索赔人。

VCF不按比例支付赔款。您的索赔将按处理赔付时所计算出的损失金额全额赔付。

给您的裁决函将包括处理给您的赔款的预计时间。 VCF 将在裁决函发出后一个工作日内开始处理给您的赔款。

VCF开始处理赔款事宜后，特别监督官最长可能需要20天的时间授权该赔款。-然后将由司法部和财政部处理这笔赔款，这最长可能需要三个星期。这就意味着给您的赔款应在您收到裁决函之日起的两个月内发放到您所指定的银行账户。这是一个大致的估计，给您的赔款可能会得到更快的处理。

是的，如果赔款是与 9/11相关且符合条件的疾病导致的残疾有关。该法规要求VCF从您的赔款中扣除您正在领取或有资格领取的、与您符合资格的身体健康状况相关的任何残疾抚恤金。如果您因疾病正领取残疾抚恤金，而根据VCF这些疾病是不符合条件的，那么这些金额不会从您的赔款中扣除。

可以报销。如果这些费用是在WTC健康项目对您的疾病确认之日之前支付的，由于您的疾病符合条件，您能要求报销那些您过去自付的医疗费用。如果您在疾病得到认证之后，决定由非WTC健康项目里的医生治疗您的疾病，或由非附属药房开处方，VCF将不会报销您所付出的费用。

如果您要求报销那些与通过VCF私人医生流程验证为符合条件的病症相关的自付费用，您可以请求报销在 VCF 验证该病症为符合条件之日以前和以后所产生的费用，因为WTC健康项目不涵盖此类病症的治疗。

因为报销自付医疗费用的申请需要提交重要文件和对重要文件的审核，以确定所声称的医疗费用与您的符合资格的疾病相关，而且您本人自付了这些费用。处理这些索赔需要时间，而且可能推迟您获得赔偿的时间。因此，VCF建立了关于何时以及如何提交医疗费用申请的具体标准。

• 在人身伤害索赔中，医疗费用申索必须以对您的索赔的补偿修改形式并且只在您收到初始裁决书之后提交。这使VCF可以更快地发布给您的初步赔偿裁决书，因为我们在最初审核期间不会花费时间来核实每笔申索的医疗费用。
• 在已故的索赔中，医疗费用申索必须作为最初索赔的一部分提交。这是因为对于已故的索赔，在VCF完成对赔偿申索的实质性审核后，通常不允许您修改索赔。
• 因符合条件的病症而产生的所申报的医疗费用总额必须超过5,000美元，而且VCF必须能够根据所提交的文件核实至少5,000美元的所申报的自费费用。这意味着即使您申报5000美元或更多的费用，只有在我们能够验证至少5000美元所申报的费用时，VCF才会报销这些费用。
• 索赔必须按照这些说明所述的，以规定格式与所需的文档一并提交。

特别监督官可视个别索赔人的情况，酌情决定放弃一项或多项要求。如果您希望获得豁免，请联系VCF求助热线 1-855-885-1555。

如果您符合VCF的《私人医生流程》标准，您应该只填写在线《私人医生》表格。 如果您不符合私人医生流程的标准，您应该对任何询问不隶属WTC健康项目的医生治疗的问题回答“否”。如果系统显示询问您是否准备提供有关私人医生流程的信息的问题，您也应回答“否”。 对这些问题回答“否”将阻止系统显示私人医生的问题。

在这种情况下，私人医生流程会是可用的，以便索赔人可以寻求人身伤害索赔。此流程仍然可用于那些在生前没有对声称的疾病获治疗认证的死者。

私人医生流程将仍可用于所有的索赔--死亡或人身伤害--根据经认证的疾病，受害者之前就被认定有资格获得VCF的赔偿，现在正在寻求增加癌症。 请注意：此个人必须事先已获得至少一项对合资格的疾病的认证，并被视为有资格获得VCF的赔偿，以便通过私人医生流程寻求对癌症的验证。对于那些目前未获得WTC健康项目对任何疾病的治疗认证且声称患有癌症的个人，他们必须参加WTC健康项目以获得对此癌症的认证，尽管他们当然可以继续接受他们的主治医生的治疗。

为了请求私人医师标准的例外，您必须证明：您无论是在纽约市大都市区还是通过全国提供商网络，让WTC健康项目对您的病情进行评估和治疗认证方面将遇到重大困难。

如果您认为在WTC健康项目寻求认证方面将遇到重大困难，您应该上传一份声明或一封信到您的索赔，说明情况以及您为何就私人医生流程应得到考虑，并且随后致电VCF求助热线以提醒我们您有这样的请求。一旦您的请求得到审查并对您的请求是否获批准的决定已作出，我们的热线团队的成员会打电话通知您该决定。如果我们确定您就是私人医生流程的合适人选，一旦我们打电话通知您这个决定，您应该填写并提交私人医生信息包和证明文件。

不需要。作为居住在美国境外的外国居民，您可以通过我们的私人医生流程的方式对您的疾病进行确认。您应该填写私人医生表格，作为您的在线索赔提交的一部分或使用我们网站上的表格。VCF将直接与WTC健康项目一道合作来确认您的疾病是否符合获得赔偿的资格。

如果您对您的具体情况有疑问，请联系求助热线1-855-885-1555。