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如果您在质疑VCF对您的索赔申请的裁定，则应该提出申诉。

如果您根据新的信息在寻求新的裁定，则应该提出修改。

如果您就赔偿提交申诉，在就您的申诉作出裁定之前，我们不会进行赔付。 如果您就资格提出申诉，则在对您的申诉作出裁定之后才会启动赔偿审核。在申诉期间就进行赔付的唯一情况是，索赔人在符合适用的标准后已被批准加急状态。在任何情况下，提交修改都不会影响最初的裁定的赔付。

您在考虑是否提出申诉或修改时，请考虑您是否要以接受最初的裁定的赔付并选择提交修改而不是提出申诉的方式而放弃某项索赔或争议，或者对某项索赔或争议做出妥协。VCF有权决定是否通过修改更适当地解决申诉中提交的问题。

您不应对您索赔所作的裁定提出申诉，以此作为获得更快审查与已做出该裁定无关的修改的途径。仅为寻求对不相关事项进行修改的考虑而提交的申诉是无效的。如果您因此而提出申诉，您将会得到通知说您的申诉已被取消以及您对此裁决的申诉权利已被放弃。 如果赔偿金裁决已做出，则您的索赔将进入赔付阶段。 如果赔偿金裁决尚未做出，则新的信息可以作为修改以供审核。 

是的，您可以在2090年10月1日之前的任何时间修改您的人身伤害索赔，以添加新疾病或提出对新损失的赔偿。您可以在我们的网站上的《表格和资源》下找到有关如何提交修改的完整说明。

VCF将审核您随修改一起提交的信息，并会通知您我们审核的结果。如果VCF认为您有资格获得对新疾病的赔偿并且您正在要求与该疾病相关的额外损失的赔偿，则您还必须提交赔偿修改。

请注意：您的VCF的赔偿金额并非基于您具有的被认证的疾病的数量，而是取决于这些疾病对您日常生活所造成的严重程度和影响。在许多情况下，添加的疾病被发现有资格并不会改变VCF赔偿的数额，除非新的疾病是癌症，而已经获得的赔偿仅基于非癌症的疾病。

在某些情况下，修改您的索赔并不会改变给您的赔偿金额。您在提交修改之前，请先考虑下面的例子。

VCF接受对已故索赔的修改，但这样的修改应该很少。与人身伤害索赔中受害者仍然活着的情况不同，已提交的已故索赔的情况没有改变。因此，已故索赔中的所有损失应在最初的索赔提交时就应该让索赔人知道了。如果VCF只需一次审核这些索赔（包括所有的损失），这对VCF来说效率就高得多并加快了
VCF能向所有索赔人发放赔偿金的速度。

另外，在对已故索赔提出修改之前，必须考虑以下几点：如果VCF增加了修改后的赔偿金，而索赔人持有《遗产管理书》，《遗嘱执行人授权书》或其他包含限制条款的法院命令，那么索赔人可能需要回到法院要求取消这些限制条款。

可以报销。如果这些费用是在WTC健康项目对那（些）疾病确认之日之前支付的，由于您的疾病符合条件，您能要求报销那些您过去自付的医疗费用。如果您在那种疾病得到认证之后，决定由非WTC健康项目里的医生治疗那些疾病，或由非附属药房开处方，VCF将不会报销您所付出的费用。

如果您要求报销那些与通过VCF私人医生流程验证为符合条件的病症相关的自付费用，您可以请求报销在 VCF 验证该病症为符合条件之日以前和以后所产生的费用，因为WTC健康项目不涵盖此类病症的治疗。

因为报销自付医疗费用的申请需要提交重要文件和对重要文件的审核，以确定所声称的医疗费用与您的符合资格的疾病相关，而且您本人自付了这些费用。处理这些索赔需要时间，而且可能推迟您获得赔偿的时间。因此，VCF建立了关于何时以及如何提交医疗费用申请的具体标准。

有许多不同类型的文件可用于证明您当时曾出现在一个符合条件的地点。请查看我们的《如何证明您在场》页面，了解有关证明您曾出现在该地点的详细信息。从此页面，您可以访问我们的《互动式在场指南》，该指南将向您提出问题，根据您的具体情况来确定最能证明您曾在场的文件类型。

VCF 要求某些文件必须经过认证或核实。工会记录、学校记录和学校成绩单应由工会或学校通过邮寄或电子邮件直接发送到 VCF。 

如果这些不是直接发送给 VCF，则必须经过认证或验证。

如何认证或验证您的文件： 

• 由工会或学校直接发送给您的文件可以由提供这些文件的学校或工会员工进行认证。如果文件附有提供记录的员工签名的信函，则该文件是“经过认证的”。该信函必须证明记录真实准确，并包含员工的姓名、职称和联系信息。 
• 由工会或学校直接发送给您的律师的文件可以由您的律师核实。如果文件附有由律师个人（而非职称或律师事务所名称）签署的信件，亲自证明他们提交给 VCF 的记录是其办公室直接从学校、公司或组织收到的准确且未经更改的记录副本，则该文件即为“经核实”。只有律师事务所直接从来源处收到文件时，才能对文件进行核实。

如果您无法找到任何文件或证人来证明您在相关时间段内曾出现在 9/11 事件的坠机现场，并且您已尝试了所有可用的方法，对于VCF来说，您仍有可能被认定有资格。如果您是受害者，或者您是受害者的个人代表或法定监护人，则以下内容适用。

对于那些无法找到文件或证人的人来说，下一步就是资格听证会。资格听证会是您宣誓作证受害者是否在场的一个机会。只有在您试图获得文件或证人但都无法获得后，才可请求资格听证会。

如需申请资格听证会，请向 VCF 提交一封包含以下内容的信件：

(1) 详细说明您试图寻找的文件和证人，以及无法获得这些文件和证人的原因，以及

(2) 因VCF拒绝您的索赔申请，而请求举行资格听证会。

资格听证会只能在您的索赔申请被拒绝后才可以申请。在 VCF 收到您的信件后，我们将审查相关信息，并就后续步骤与您联系。

您提出索赔后，VCF所采取的第一个步骤就是进行初步审核，以确定所有的“具最低要求”的文件都已提交。除了完整的《索赔表》之外，我们还需要以下文件，才能对您的索赔进行更为实质性的审核：

当提交人身伤害索赔的索赔人死亡时，VCF在已故索赔人（“死者“）的个人代表没被指定并经VCF确认以前不会处理索赔和/或支付该索赔，这样可以保护死者的个人信息，并确保仅与有权访问该信息的人员共享有关索赔的详细信息。

当VCF得知索赔人已经去世时，我们将向死者的最后一个已知地址发一封信，信中解释人身伤害索赔的当前状态，以及为使VCF继续处理为死者的索赔所需采取的步骤。因为每项索赔都有其独特的情况，所以，如果您不确定如何进行索赔，请查阅来自VCF的信函并联系VCF求助热线。

VCF网站包含有关处理这些索赔的详细信息。

我们将优先对尚未收到任何裁决的索赔人的索赔作出裁决。与此同时，我们会继续审核修改，并使用相同的优先顺序来对先交的修改作出裁决然后再对后交的修改作出裁决。

我们如何优先对修改的审查取决于我们是否已经对该索赔作出赔付。按照一般规则，对尚未获裁定的索赔的修改（意思是索赔人没有收到任何赔偿裁定）不会改变其优先状态。我们是根据《赔偿表》提交之日确定其先后顺序的（请参阅《常见问题解答》1.2）。

对于已经收到赔款裁定的索赔，我们的优先顺序是按提交修改的日期而定，而不是按最初的《赔偿表》提交日期而定。所以，按照一般规则，如果修改是在该索赔正在审议中而不是在赔偿裁定作出之后提出，这对索赔人来说更好（这将允许我们将索赔作为一个整体而不是零碎来审议）。

您应根据自己的情况提供以下文件之一：

• 如果您的《索赔表》上显示的姓名和在线索赔上的姓名均正确无误，但与您提交的支持索赔的文件的姓名不同，则应上传一封说明姓名更改的信函，并提供下面所列的其中一份文件显示姓名更改的证据。
• 如果自您在VCF注册或提出索赔以来您的姓名已经更改，则应填写一份《索赔信息决议表》以记录更改，并提交以下所列的文件之一以显示更改姓名的证据。您可以将这些文件上传到您的索赔中。

您提交以显示姓名更改的文件必须包括：

（1）与您的VCF索赔相关的姓名和/或您提交的支持索赔的文件上的姓名；和

（2）您的新名字。

您应根据自己的情况提供以下文件之一：《法院令》，《结婚证书》，《离婚判决书/令》或其他支持更名的法律文件。 VCF不需要原件--您可以将这份（些）文件上传到在线索赔中。

是的，如果您根据JASTA参与诉讼，仍然可以向VCF提交索赔。请参见《扎德罗伽法案》，第405（c）（3）（C）（i）节，如经修订的（《美国法典》第49章第40101节注解）。在诉讼中法院判给的或在诉讼和解中获得的任何赔偿都将被视为抵消物，并从您的VCF赔偿中扣除。

请记住，您必须在提交索赔后--包括在任何赔偿做出裁决或支付之后--将收到的或有权获得的任何新的抵押品来源款项通知VCF，直到VCF在2090年10月1日关闭为止。您应该使用《间接款项抵消更新表》报告任何新的间接来源款项。