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如果您在质疑VCF对您的索赔申请的裁定，则应该提出申诉。

如果您根据新的信息在寻求新的裁定，则应该提出修改。

如果您就赔偿提交申诉，在就您的申诉作出裁定之前，我们不会进行赔付。 如果您就资格提出申诉，则在对您的申诉作出裁定之后才会启动赔偿审核。在申诉期间就进行赔付的唯一情况是，索赔人在符合适用的标准后已被批准加急状态。在任何情况下，提交修改都不会影响最初的裁定的赔付。

您在考虑是否提出申诉或修改时，请考虑您是否要以接受最初的裁定的赔付并选择提交修改而不是提出申诉的方式而放弃某项索赔或争议，或者对某项索赔或争议做出妥协。VCF有权决定是否通过修改更适当地解决申诉中提交的问题。

您不应对您索赔所作的裁定提出申诉，以此作为获得更快审查与已做出该裁定无关的修改的途径。仅为寻求对不相关事项进行修改的考虑而提交的申诉是无效的。如果您因此而提出申诉，您将会得到通知说您的申诉已被取消以及您对此裁决的申诉权利已被放弃。 如果赔偿金裁决已做出，则您的索赔将进入赔付阶段。 如果赔偿金裁决尚未做出，则新的信息可以作为修改以供审核。 

是的，您可以在2090年10月1日之前的任何时间修改您的人身伤害索赔，以添加新疾病或提出对新损失的赔偿。您可以在我们的网站上的《表格和资源》下找到有关如何提交修改的完整说明。

VCF将审核您随修改一起提交的信息，并会通知您我们审核的结果。如果VCF认为您有资格获得对新疾病的赔偿并且您正在要求与该疾病相关的额外损失的赔偿，则您还必须提交赔偿修改。

请注意：您的VCF的赔偿金额并非基于您具有的被认证的疾病的数量，而是取决于这些疾病对您日常生活所造成的严重程度和影响。在许多情况下，添加的疾病被发现有资格并不会改变VCF赔偿的数额，除非新的疾病是癌症，而已经获得的赔偿仅基于非癌症的疾病。

在某些情况下，修改您的索赔并不会改变给您的赔偿金额。您在提交修改之前，请先考虑下面的例子。

VCF接受对已故索赔的修改，但这样的修改应该很少。与人身伤害索赔中受害者仍然活着的情况不同，已提交的已故索赔的情况没有改变。因此，已故索赔中的所有损失应在最初的索赔提交时就应该让索赔人知道了。如果VCF只需一次审核这些索赔（包括所有的损失），这对VCF来说效率就高得多并加快了
VCF能向所有索赔人发放赔偿金的速度。

另外，在对已故索赔提出修改之前，必须考虑以下几点：如果VCF增加了修改后的赔偿金，而索赔人持有《遗产管理书》，《遗嘱执行人授权书》或其他包含限制条款的法院命令，那么索赔人可能需要回到法院要求取消这些限制条款。

可以报销。如果这些费用是在WTC健康项目对那（些）疾病确认之日之前支付的，由于您的疾病符合条件，您能要求报销那些您过去自付的医疗费用。如果您在那种疾病得到认证之后，决定由非WTC健康项目里的医生治疗那些疾病，或由非附属药房开处方，VCF将不会报销您所付出的费用。

如果您要求报销那些与通过VCF私人医生流程验证为符合条件的病症相关的自付费用，您可以请求报销在 VCF 验证该病症为符合条件之日以前和以后所产生的费用，因为WTC健康项目不涵盖此类病症的治疗。

因为报销自付医疗费用的申请需要提交重要文件和对重要文件的审核，以确定所声称的医疗费用与您的符合资格的疾病相关，而且您本人自付了这些费用。处理这些索赔需要时间，而且可能推迟您获得赔偿的时间。因此，VCF建立了关于何时以及如何提交医疗费用申请的具体标准。

有许多不同类型的文件可用于证明您当时曾出现在一个符合条件的地点。请查看我们的《如何证明您在场》页面，了解有关证明您曾出现在该地点的详细信息。从此页面，您可以访问我们的《互动式在场指南》，该指南将向您提出问题，根据您的具体情况来确定最能证明您曾在场的文件类型。

VCF 要求某些文件必须经过认证或核实。工会记录、学校记录和学校成绩单应由工会或学校通过邮寄或电子邮件直接发送到 VCF。 

如果这些不是直接发送给 VCF，则必须经过认证或验证。

如何认证或验证您的文件： 

• 由工会或学校直接发送给您的文件可以由提供这些文件的学校或工会员工进行认证。如果文件附有提供记录的员工签名的信函，则该文件是“经过认证的”。该信函必须证明记录真实准确，并包含员工的姓名、职称和联系信息。 
• 由工会或学校直接发送给您的律师的文件可以由您的律师核实。如果文件附有由律师个人（而非职称或律师事务所名称）签署的信件，亲自证明他们提交给 VCF 的记录是其办公室直接从学校、公司或组织收到的准确且未经更改的记录副本，则该文件即为“经核实”。只有律师事务所直接从来源处收到文件时，才能对文件进行核实。

如果您无法找到任何文件或证人来证明您在相关时间段内曾出现在 9/11 事件的坠机现场，并且您已尝试了所有可用的方法，对于VCF来说，您仍有可能被认定有资格。如果您是受害者，或者您是受害者的个人代表或法定监护人，则以下内容适用。

对于那些无法找到文件或证人的人来说，下一步就是资格听证会。资格听证会是您宣誓作证受害者是否在场的一个机会。只有在您试图获得文件或证人但都无法获得后，才可请求资格听证会。

如需申请资格听证会，请向 VCF 提交一封包含以下内容的信件：

(1) 详细说明您试图寻找的文件和证人，以及无法获得这些文件和证人的原因，以及

(2) 因VCF拒绝您的索赔申请，而请求举行资格听证会。

资格听证会只能在您的索赔申请被拒绝后才可以申请。在 VCF 收到您的信件后，我们将审查相关信息，并就后续步骤与您联系。

您提出索赔后，VCF所采取的第一个步骤就是进行初步审核，以确定所有的“具最低要求”的文件都已提交。除了完整的《索赔表》之外，我们还需要以下文件，才能对您的索赔进行更为实质性的审核：

是的，如果赔款是与 9/11相关且符合条件的疾病导致的残疾有关。该法规要求VCF从您的赔款中扣除您正在领取或有资格领取的、与您符合资格的身体健康状况相关的任何残疾抚恤金。如果您因疾病正领取残疾抚恤金，而根据VCF这些疾病是不符合条件的，那么这些金额不会从您的赔款中扣除。

亲爱的朋友们： 
 
自从我开始担任 9/11 受害者赔偿基金（“VCF”）的特别监察官以来，我始终怀着深深的谦卑感。《扎德罗伽法案》于 2010 年通过并在 2015 年 12 月获得再次批准，我非常钦佩 VCF 团队在 Sheila Birnbaum 的坚定带领下所取得的显著进展。我在就任时也清楚意识到继续此项工作的紧迫性，这样才能快速、高效地处理索 赔，为遭受 2001 年 9/11 恐怖袭击的受害者提供全额赔偿。在过去五年中，Sheila 致力于设计、实施并运营一个公正透明的项目，此项目切合索赔者的需求和担忧，我在此对她展现的同情心和所作 的贡献表示感谢。我们现处于过渡阶段，我已向 VCF 员工清晰说明我们的第一要务是处理并支付索赔，与此同时需要考虑周全，并避免不必要的拖延。   我已经详细了解项目的最新进展，并将全力推进项目发展。

接下来，我非常高兴地宣布我们所取得的重大进展。首先，我们在支付 A 组索赔与评估、裁决 B 组索赔方面建立了新的里程碑。

亲爱的朋友们： 

自 2015 年 12 月 VCF 再授权后，我已不时公布我们所取得的最新进展以及我们为执行再授权法 规所要求的变动所采取的各项措施。我已在数则消息中提到，更新法规及发布临时最终规则的法 定截止时间为 2016 年 6 月 15 日。经过数月对已更新法规的研究，以及与参与规则制定流程的 政府实体进行密切协调之后，我很高兴地宣布暂行最终规则自即日起生效，并已发布在网上供公 众查阅和审核。另外，此规则已正式发布于联邦公报中，并且为期 30 天的征求意见期也已开始。 有关如何提交意见的相关信息，请参阅相关文件。将此法规作为暂行最终规则发布后，一旦获得 B 组资金，我们即可开始做出 B 组赔偿决议。与此同时，请仍然允许我仔细考虑在规则发布后所 收到的任何意见，并在公布最终规则之前做出任何必要修改。

亲爱的朋友们： 
 
2016 年 1 月 20 日，即再授权法案签署成为法律后一个月，我们在网站上发布了信息，其中包 括解释最新政策和程序的常见问题解答 (FAQ)，以及处理 A 组付款和审查 B 组索赔的预期时间 表。   

我们的计划需要对人员和资源进行重大重新分配，因此我们的团队长时间努力工作以进行实施。 在此，我很高兴地向大家介绍到目前为止我们取得的最新进展，并借此机会，说明我们的原计划 需要进行的一些变动。

A 组赔款