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亲爱的索赔人,
我们的团队正努力地进行索赔评审及资格裁定的工作。你们当中有些人已经收到信函,告诉您有资格 获得赔偿。其他许多人将会在未来几周内收到同样的信件。
当进行索赔评审时,我们已经注意到,许多已提交的索赔申请,欠缺了我们作出决定所需要的关键资 料和证明文件。我们无法完成对您索赔的评审,如果缺少了某些您必须以原件邮寄给我们的文件 - 即 使您已经完成在线申请。例如:证明书,证物及任何宣誓证词必须通过邮件提交。你们中许多人已收到 我们的来信,说明您的索赔申请所欠缺的文件资料。我们非常感谢您及时回应了这些请求,使我们可 以完成审核程序。当您提交索赔申请时,我们鼓励您去详细查阅《索赔表说明》及相应的核对表, “如何做”视频教程,和《提示表》,以帮助您避免常见的错误。如果您没有提供所需的文件,您可 以随时上载或邮寄给我们。如果您检查您的索赔申请, 以确保它是完整的,同时,您尽可能及时发送 任何欠缺的资料,这将有助于 VCF 更快,更有效地处理您的索赔。
与以往一样,如果您对申请过程或什么文件必须发送给我们有疑问,请参阅 VCF 的网站 (www.vcf.gov),或拨打我们的免费热线 1-855-885-1555。有听力障碍人士,请致电 1-855-8851558(TDD)。如果从美国以外地区来电,请拨打 1-202-353-0356。
此致,
Sheila